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Implementation Specialist

Paris, TN 38242
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Overview

Nous recherchons des Implementation Specialists, pour gérer l’accompagnement des cabinets d’expertise-comptable dans le déploiement de l’outil de gestion commerciale Quickbooks au sein des cabinets et auprès de leurs clients.

QuickBooks est un logiciel de gestion en mode SaaS du goupe INTUIT, dédié aux TPE et à leurs experts-comptables.

Basée à Palo Alto et employant 8000 personnes, Intuit a une valorisation boursière avoisinant les 60 milliards de dollars au Nasdaq. Le groupe Intuit est fréquemment cité par le magazine « Fortune » parmi les « Best Companies To Work For » et les « World\'s Most Admired Software Companies ».

Sur le marché français depuis 4 ans, nous vous proposons de conquérir avec nous le marché français des solutions cloud de « Finance Management ». Votre mission : aider les TPE et leurs experts-comptables à réussir leur transformation digitale.

Vous évoluerez dans une structure de 40 personnes, en mode start-up, basée à Paris (rue de la Paix, métro Opéra/Madeleine), et attachée au leader mondial des solutions de gestion pour les TPE avec plus de 30 millions de clients.

Notre filiale connait une croissance exponentielle sur un marché encore peu exploité. Nous recherchons des commerciaux qui veulent travailler dans un univers type start-up où l’agilité, la rapidité, la prise de risque sont notre quotidien.

Nous vous garantissons une courbe d’apprentissage forte et une super ambiance au bureau. Intuit France est depuis plusieurs années l’une des entreprises les mieux placées au classement « Best place to Work », pour les sociétés de - de 50 salariés !

En tant que Junior Implementation Specialist, vous Nous recherchons une personne dynamique, avec un esprit d\'initiative et soucieuse de proposer une expérience client exceptionnelle.

Vous évoluerez au sein de l’équipe commerciale, et travaillerez de concert avec les responsables de développement des partenariats avec les experts-comptables, ainsi que les équipes de support de service client.

Responsibilities

Formation des collaborateurs des cabinets d’expertise comptable partenaires à l’outil Quickbooks

  • Administration du portail de l’académie Quickbooks
  • Mise à jour et alimentation de contenus de formation et support
  • Gestion des inscriptions nouveaux utilisateurs
  • Edition de rapports d’analyse de la performance
  • Suivi et certification des nouveaux cabinets inscrits
  • Gestion régulière de la relation client sur les requêtes relatives au parcours de formation

    Accompagnement des cabinets d’expertise comptable dans leur transition digitale

    • Prise de contact et présentation du plan d’accompagnement sur 3 mois aux nouveaux cabinets partenaires Quickbooks
    • Mise en Å“uvre du plan d’accompagnement des nouveaux cabinets partenaires, en présentiel ou à distance
    • Elaboration de procédures internes propres à chaque cabinet d’expertise comptable pour la mise en place de l’outil Quickbooks
    • Aide au paramétrage et à l’import de données pour les cabinets partenaires
    • Organisation de points de suivis réguliers avec les interlocuteurs privilégiés au sein des cabinets
    • Gestion de la relation client et des requêtes utilisateur tout au long du processus d’accompagnement
    • Animation de points de suivis réguliers avec les responsables de développement partenariat
    • Rôle consultatif auprès de l’équipe commerciale pour la mise en place des comptes Quickbooks au sein des cabinets

      Qualifications
      • Vous êtes titulaire d’un Bac+2 dans le domaine de la comptabilité/gestion
      • Vous pouvez justifier d’une expérience préalable dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion financière
      • Vous apprenez vite, avec une capacité d’analyse fine et savez gérer plusieurs priorités au sein d\'un environnement dynamique
      • Le client et la qualité du service proposé est au centre de vos préoccupations
      • Vous faites preuve d\'une grande ouverture d\'esprit et savez travailler et interagir avec différents services et équipes
      • La maîtrise de l\'anglais est un plus

Posted: 2019-03-14 Expires: 2019-06-03

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